欢迎
欢迎使用鲸动AI（WhakeAI）使用手册。本手册基于鲸动AI 核心后端（agent-server）与桌面/Web 客户端编写，帮助你快速上手对话式商户运营。
一、鲸动AI，你的商户运营 AI Agent
鲸动AI 是面向本地生活与电商商户的智能 AI Agent 系统。它不是通用聊天机器人，而是能理解业务指令、自动匹配技能、调用浏览器与平台工具，在抖音来客、美团经营宝等场景中完成取数、分析与操作的执行型助手。
一句话定义：你说，鲸动干——用自然语言描述需求，Agent 自动规划并执行。
产品由桌面客户端、Web 应用与后端 Agent 服务组成。后端基于 Spring Boot + Spring AI Alibaba 多 Agent 架构，默认通过流式对话（SSE）响应你的每一条指令。
二、鲸动AI 的价值
从「对话式 AI」到「可执行 AI」：鲸动AI 将大模型推理与技能、工作流、浏览器自动化结合，让「帮我分析本周抖音来客评价」不再停留在文字建议，而是真正打开平台、抓取数据并生成报告。
- 内置 75+ 技能模板，覆盖运营、营销、内容、法律、商户管理等场景
- 28 条 Lumen 桌面工作流，支持抖音来客与美团后台批量操作
- 多 Agent 路由：浏览器 Agent、平台 Agent、通用对话 Agent 分工协作
- 支持企业子账号、算粒配额与技能统一下发
三、鲸动AI 的愿景：一人团队
鲸动AI 希望让中小商户也能拥有「一人团队」的能力——一个人借助 AI Agent，完成过去需要运营、数据、内容、客服多人协作的工作。
| 角色 | 鲸动AI 能帮你做什么 |
|---|---|
| 一人运营 | 抖音/美团取数分析、评价回复、商品上下架、订单导出 |
| 一人营销 | 竞品研究、文案润色、GEO 诊断、投放建议 |
| 一人内容 | 短视频脚本、直播话术、去 AI 味改写、内容分发 |
| 一人管理 | 员工排班、库存预警、合规自检、多平台订单汇总 |
四、使命与团队
- 使命：让商户运营更智能、更高效，把重复劳动交给 AI Agent
- 愿景：成为本地生活与电商商户首选的 AI 运营助手
- 价值观：以商户真实场景为出发点，做能落地、可信赖、持续进化的产品
- 团队：WhakeAI Team 专注 AI Agent 与商户运营自动化